Клининг: предложения для офисов

Как выбирается клининговая компания для уборки офиса

Крупная клининговая компания для уборки офиса имеет технически более современное клининговое оборудование, профессиональные моющие средства для клининга, профинвентарь, который отвечает за чистоту офиса, а также существенно сокращает продолжительность уборки офиса. Это значит, что уборщики будут меньше времени проводить в офисе и это, как правило, существенное преимущество. Большие клининговые компании имеют укомплектованный штат, способный реагировать на сложные проблемы и гарантирующий уборку, даже если кто-то из команды заболел и не явился на работу. Крупные компании, особенно если это национальные бренды, могут обходиться дороже, чем меньшие местные клининговые компании.

Небольшие местные клининговые компании имеют меньший бюджет, но они лучше вовлечены в сообщество и ориентированы на лучшее обслуживание. Небольшие компании не смогут предложить наиболее современного оборудования, как большие клининговые компании. Тем не менее, вы можете детально выбрать предоставляемые услуги по ежедневной уборке с меньшими компаниями, хотя они могут быть неспособны реагировать на ваши потребности также быстро, если сталкиваются с проблемами штата или расписания. Стоимость услуг клининга в небольших компаниях дешевле больших национальных уборщиков.

Уборка офиса. Определите ваши потребности

Вы должны убедиться, что выбранная клининговая компания знает, какие услуги вам нужны, а также как часто вы в них нуждаетесь в рамках своего бизнеса. Клининговая компания должна дать вам коммерческое предложение на уборку помещений, письменную оценку всех услуг, предоставляемых офису или другому зданию, владельцем которого вы являетесь. Вы также должны уточнить, если нуждаетесь в любых специализированных услугах. Вы всегда должны подписать договор с клининговой компанией, которая убирает офис, вы должны быть в состоянии повторно вызвать клининговую компанию, если та плохо выполнит работу или не впишется в ваши стандарты.

Вы всегда должны проверить любую клининговую компанию, которую планируете нанять для уборки офиса. Вы должны проверить информацию в сети, возможно на ресурсах, которые собирают отзывы о клининговых услугах вашего города, чтобы увидеть, есть ли жалобы, о которых вы должны знать, прежде чем нанять компанию на работу. Профессиональная клининговая компания должна выполнять тщательную проверку персонала, который нанимает для работы. Поскольку большинство компаний убирают коммерческие здания и офисы в нерабочее время, вы должны доверять команде уборщиков, поэтому предварительная проверка поможет вам оставаться спокойным. Хорошая компания, специализирующаяся на уборке офисов, должна иметь лицензию и сертификаты.

Полезные советы от профессионалов по выбору клининговой компании

По мнению экспертов, доверять стоит тем компаниям, которые предоставляют свои услуги уже несколько лет. Как правило, долгое представительство на рынке подразумевает то, что в штате работают опытные специалисты. Всегда стоит помнить, что существуют фирмы-однодневки, которые набирают людей без опыта, а в работе используют самые дешевые средства и инвентарь.

Хорошая клининговая компания также должна иметь:

Оснащенность всеми необходимыми чистящими средствами и оборудованием. От этого зависит список предоставляемых услуг и общее качество работы специалистов.
Гарантию безопасности. Сюда же относится сохранение конфиденциальности при выполнении услуг.
Широкий спектр предоставляемых услуг. Чем больше услуг предоставляет компания, тем лучше, ведь бывают разные ситуации.
Опытных сотрудников, выполняющих работы оперативно и качественно

Это особенно важно для уборки офисов, так как сотрудники клининга могут отвлекать персонал от работы.
Соответствие требованиям мирового сервиса. У всех компаний есть рейтинг, с помощью которого можно определить уровень квалификации.

Не последнюю роль играет доброжелательность и настроение сотрудников клининга. Никто не захочет иметь дело с вечно недовольными людьми, которые халатно выполняют работу.

Фото до/после

Тип контента: продающий, вовлекающий.

Как еще показать возможности профессиональной уборки, если не примерами работ? Желательно, чтобы в профиле была минимум половина такого контента. Но пример примеру рознь. Многие делают ставку на визуал, но текстовая часть поста тоже играет роль. В идеале каждый пост-пример представляет собой мини-кейс: что было – что сделали – как стало.

Визуалы должны быть показательными: на фото «до» в фокусе самые загрязненные места, на фото «после» – они же

Нелишним будет освоить навыки интерьерной фотографии, чтобы снимать без расфокуса и заваленной перспективы.

Советы по оформлению примеров работ:

  • Чередуйте карусели с коллажами. Кстати, последние можно делать с помощью встроенного редактора Canva в SMMplanner.
  • Снабжайте картинки надписями, чтобы привлечь больше внимания к посту.
  • Дублируйте примеры работ в сторис. Можно сразу со ссылкой на пост, где подробно рассказано, как вам удалось у̶б̶р̶а̶т̶ь̶ ̶т̶а̶к̶о̶й̶ ̶с̶р̶а̶ч̶.

Как открыть клининговую компанию с шиком?

Как открыть такую крупную фирму в России? Принципы все те же, что и ранее, потому повторяться не будем, но расходы выше. Такие компании обычно создают в помощь отельерам или компаниям, которые обслуживают крупные жилищные комплексы и ТРЦ.

Чтобы открыть клининговую компанию в этом сегменте, штат составит минимум 12 человек:

 КоличествоОкладИтого (руб.)
Итого:12184 000 руб.
Управляющий клининговой компании130 00030 000
Менеджер клининговой компании120 00020 000
Старший смены217 00034 000
Уборщик (клинер)812 500100 000

Импортное оборудование для влажной и сухой уборки всех типов, чтобы открыть клиниговую компанию такого уровня, также влетит в копеечку:

ВСЕГО ЗАТРАТЫ:1 628 000 руб.
Оборудование для клининговых услуг широкого спектра
НаименованиеЦенаКол-воСтоимость в руб.
Аккумуляторные поломоечные машины для сухой и влажной уборки180 0001180 000
Кабельная поломоечная машина для сухой и влажной уборки34 0005170 000
Сетевая поломоечная машина для сухой и влажной уборки105 0002210 000
Промышленный пылесос для сухой и влажной уборки25 00010250 000
Полотёр30 000260 000
Профессиональный фен для сушки ковров20 000330 000
Уборочные тележки и ведра на колёсах для сухой и влажной уборки20 000
Уборочный инвентарь для сухой и влажной уборки30 000
Моющие средства, бытовая химия50 000
ИТОГО:1 000 000 руб.
Компьютеры, оргтехника, мебель
НаименованиеЦенаКол-воСтоимость
Ноутбуки60 000
мини-АТС (4 трубки)15 000
МФУ (принтер+сканер+факс)15 000
Мебель (столы, стулья, диван)38 000
ИТОГО:128 000 руб.
Транспорт
НаименованиеЦенаКол-воСтоимость
Автомобиль «Соболь» 2008 г.1300 000
ВАЗ 2104 2011 г. в.1200 000
ИТОГО:500 000 руб.

С учетом расходов на рекламу, регистрацию бизнеса, амортизацию оборудования для сухой и влажной уборки и пр., без чего открыть крупную клининговую компанию в России невозможно, итоговая смета будет выглядеть примерно так:

Статья расходов на клининговую компаниюСумма в руб.
Итого:2 200 000 руб.
Регистрация деятельности в ИФНС12 000
Приобретение оборудования для сухой и влажной уборки, компьютеров и оргтехники, мебели для офиса, моющих средств, автотранспорта1 628 000
Набор персонала (размещение рекламы)10 000
Оборотные средства (финансирование деятельности до выхода на окупаемость)450 000
Проведение рекламной кампании100 000

С поправкой на инфляцию и девальвацию закупки оборудования для сухой и влажной уборки и найм персонала может обойтись и вовсе в 3 000 000 рублей.

При прогнозируемой окупаемости проекта в 550 000 рублей в месяц, нужно обслуживать порядка 15-20 корпоративных клиентов (это примерно 100 заказов по сухой и влажной уборке ежемесячно).

Из этого видеоролика вы узнаете, как создать успешную

клининговую компанию с доходом 3,000-7,000 долларов:

Поиск клиентов и реклама

Общий объем рынка клининговых услуг огромен, и для правильного позиционирования компании необходимо выбрать конкретную нишу. Специализация на уборке коммерческих площадей или жилых коттеджей, производственных помещений или медицинских центров требуют совершенно разных площадок для рекламы и поиска клиентов.

Следующим шагом будет оценка географической области работы. Необходимо определиться, на какие расстояния готова выезжать бригада и доставляться оборудование, это очертит круг потенциальных клиентов и позволит оценить, достаточно ли их для выбранной ниши.

Даже при наличии одного-двух заказчиков на уборку больших площадей стоит развиваться в сфере домашних услуг. Это не требует покупки дополнительного оборудования или особых расходных материалов, равно как и не приносит большой прибыли. Однако это возможность заработать отзывы, известность, быть на слуху и оптимизировать процессы внутри фирмы. Первыми клиентами могут стать друзья, родственники, соседи, бывшие коллеги предпринимателя.

После этого шага можно заказывать размещение рекламы. В сфере бытовых услуг хорошо работает продвижение при помощи цветных буклетов с подробно расписанными условиями работы, понятным ценообразованием и реалистичными фотографиями процесса уборки. Такие материалы размещают на стойках прачечных, в магазинах, банях, почтовых ящиках.

Для рекламы среди юридических лиц лучше работает электронная рассылка, холодные звонки в офисы, участие в тендерах. Кроме того, у компании должен быть профессионально сделанный сайт, где подробно расписаны все услуги, нормы времени, используемое оборудование и чистящие средства, а также приведен подробный прайс-лист и есть форма для написания отзывов.

Не стоит отказываться и от современных способов продвижения. Например, канал на Youtubeпознакомит потенциальных заказчиков с особенностями работы компании, даст советы по ежедневной уборке своими силами, покажет помещения до и после уборки, а также отзывы счастливых клиентов.

Регистрация и оформление документов

Для открытия компании по уборке помещений не нужно будет получать лицензию, однако деятельность должна соответствовать ГОСТу Р 51870-2002: «Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений».

Для сотрудничества с крупными организациями лучше  оформить ООО. Для небольшой компании, занимающейся уборкой частных домов, достаточно зарегистрировать ИП. Система налогообложения — упрощенная, возможны варианты ЕНВД (единый налог на вмененный доход) или УСН «Доходы» (налоговая ставка 6% от выручки). После регистрации и постановки на учет организации в налоговых органах нужно получить разрешительные документы на помещение от СЭС и пожарных.

Код ОКВЭД 74.70.1 — Чистка и уборка производственных и жилых помещенийКод ОКВЭД 90.00.3 — Уборка территории и аналогичная деятельность

Реклама и маркетинг

Имея представление о портрете своей целевой аудитории, необходимо разработать маркетинговый план и определить смету расходов на размещение рекламы. Комплексное продвижение должно охватывать несколько каналов взаимодействия с потенциальными потребителями

Стоит принять во внимание такие площадки, как:

  • Интернет-ресурсы. Для запуска бизнеса подойдет одностраничный сайт с удобной структурой, прозрачностью информации, прайс-листом и формой обратной связи.
  • Социальные сети. Этой площадкой не стоит пренебрегать. В социальные сети приходят не только за развлечением и отдыхом, но и за покупками товаров и услуг. Если в Вашем населённом пункте есть небольшие блогеры – 10-50 000 подписчиков рассмотрите возможность рекламы на их аккаунтах. Такие блоги вызывают больше доверия у аудитории, а также невысокую цену на рекламу.
  • Размещение рекламных объявлений в местных средствах массовой информации – городские газеты, радиостанции, а также уличные билборды.
  • Полиграфическая продукция: буклеты, листовки, карты лояльности для постоянных клиентов. Полиграфию нужно раздавать потенциальным клиентам посредством почтовых ящиков, а также на презентациях у корпоративных клиентов.
  • Размещение информации о компании на подъездах и лифтах домов. Однако стоит учесть, что реклама подлежит согласованию с жилищно-эксплуатационными конторами и осуществляется на возмездной основе

В первый месяц рекламный бюджет достигнет почти 100 000 рублей. В последующие месяцы держаться на отметке в 50 000 рублей. Чем больше потратили на рекламу – тем больше получили прибыли, при условии, что работы выполняются качественно и отсутствуют кражи и воровство сотрудников.

Управление ассортиментом

Предоставляемые услуги подразделяются на наружные (уборка двора, чистка бассейнов, мытьеокон, тротуаров) и внутренние (все виды клининга в помещениях) работы, уборку механическим инструментом (веники, швабры, тряпки) и при помощи оборудования (мойки высокого давления, полировочные автоматы, сушильные машины), ежедневныеили сезонные. Определиться с перечнем услуг требуется на начальном этапе открытия бизнеса, так как от этого зависят капитальные затраты на покупку оборудования.

Многие компании не занимаются наружными работами и чисткой фасадов, так как зачастую в этой нише работают промышленные альпинисты, имеющие допуск к работе на высоте. Ввести эти услуги можно позже, с расширением бизнеса или по запросу постоянного клиента, нуждающегося в комплексе работ.

Примерный список работ, который должен быть в перечне услуг вновь открывающейся компании по клинингу, приведен в таблице.

Наименование услугиВремя выполненияЦена
Ежедневная или поддерживающая уборка2-3 ч40 руб./кв. м
Сезонная или генеральная уборкаот 5 ч60 руб./кв. м
Мытье оконот 2 ч800 руб./окно
Мытье пола, потолкаот 2 ч15 руб./кв. м
Уборка после ремонтаот 5 ч60 руб./кв. м
Уборка офисов40 руб./кв. м
Уборка производственных и торговых площадей30 руб./кв. м

По каждой из позиций необходимо иметь список работ или чек-лист, а также список дополнительных услуг, которые предоставляются за отдельную плату.

Обязательные и дополнительные услуги, входящие в уборку квартиры

Для крупных промышленных предприятий и торговых площадей чек-листы разрабатываются на основании существующих стандартов чистоты.

В стандартный прайс включают и дополнительные позиции, позволяющие заинтересовать нового клиента и создать конкурентное преимущество. Например, уборка квартиры перед выпиской из роддома, отличающаяся использованием только экологически безопасных, натуральных чистящих средств и обработкой всех поверхностей паром. Также заинтересуют клиентов очистка бассейна, полировка паркета, экспресс-уборка после вечеринки и другие интересные предложения, не требующие от владельца компании покупку дополнительного оборудования или набора дополнительных единиц персонала.

Образец чек-листа для уборки производственного цеха

Холодное коммерческое предложение на услуги клининга


Конвертируют сотни лидов на клининговые работы при минимальных рекламном бюджете:

  • сайт-визитка с продающим текстом и подробным перечислением работ;
  • структурированный лендинг с инфографикой на главной странице
  • отдельная страница с КП по уборке после пожара, альпинистской мойке окон, предпродажной подготовке квартир и коттеджей, чистоты вентиляционных систем и аутстаффинге дворников;
  • оффер или кп клининговой компании в PDF – формате для e-mail-рассылки мессенджеров, видеохостинга, социальных сетей.

ШАБЛОНЫ
КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ

В коммерческом предложении на оказание услуг клининга привлекают внимание отличие ваших возможностей и компетенции от штатной уборщицы:

  • профессиональные средства уборки, антивирусной и антибактериальной очистки помещений;
  • перечень специализированного оборудования: парогенераторы, пылесосы, ионизаторы воздуха;
  • химчистка мягкой мебели;
  • круглогодичный/сезонный уход за прилегающей территорией, автопарком, зимним садом, аквариумом, контактным зоопарком;
  • эко-чистка с применением гипоаллергенных средств;
  • официальное партнерство с известными производителями клининговой техники и химии;
  • сертификаты клинеров, альпинистов, мастеров санации систем кондиционирования;
  • пет-контроль, дезинсекция, дератизация.


клиники
Упакуйте коммерческое предложение на услуги клининга в максимально привлекательные для клиента емкие фразы:

  • процент экономии с привлечением сторонней уборки, дератизации, аутстаффинга технического персонала;
  • персональное предложение, скидки, программы лояльности в абсолютных цифрах и процентах, полезные бонусы для конкретного клиента;
  • прайсы и сметы под каждый вид работ;
  • размеры штрафов, которые не заплатит клиент за нарушение санитарных норм после работы ваших сотрудников;
  • спецификация химических средств, специального оборудования, средств дератизации и дезинфекции;
  • квалификация персонала;
  • крупные компании-партнеры и клиенты;
  • форма, особые условия по внешнему виду сотрудников, систематический контроль здоровья вашего персонала.


Увеличить чек помогает расширенный перечень предложений кп клининговой компании:

  • экспертиза санитарного состояния;
  • чистка банкоматов и вытяжек;
  • уборка после ремонта, пожара, ЧП;
  • аренда грязеотталкивающих ковриков или нанесение на них логотипа компании;
  • ароматизация торговых залов, жилых помещений, офисов;
  • кофе-леди для семинаров и конференций.


прайсами

Что бывает, когда КП на клининг пишет не-копирайтер

Вместо мяса — суповой набор из воды и штампов. Текст обесконкречен и выглядит в точности, как те десять, которые клиент выскреб из своей почты 5 минут назад.

Беспросветная чаща колючего канцелярита. Большинство компредов на услуги уборки, которые я читал, будто написаны членами Политбюро. Очень путанно, многоэтажно и витиевато. Беда еще в том, что канцелярит накачивает коммерческое предложение, как насос. Вжух! — и оно раздулось в 2-4 раза. Не надо так!

Неясно, какие именно услуги предлагают. Ну предлагает компания клининг. А что конкретно? Ведь клининг это и уборка коммерческой недвижимости, и очистка двора, и мытье окон альпинистами.

КП общее. Компред эффективен, если он написан под одну услугу (или несколько альтернативных или взаимодополняющих). Полно и убедительно описать в одном КП несколько непохожих услуг (уборка офиса по контракту и разовый вывоз мусора после корпоратива) низзя. Конкретика умрет.

Нет первичной персонализации и сегментации. Я не призываю наводить все справки об адресате, а потом точить текст под него, если это холодное КП или массовое объявление для рассылки. Это Сизифов труд. Но рассылать один компред йога-центрам и нефтеперерабатывающим заводам тоже глупо.

У КП непродуманная структура и оформление. Бессвязный текст, в котором не ночевала логика. Толстовкие абзацы, непригодные в эпоху iMnogoBookv. Неряшливое оформление, где курсив, болд и подчеркивания выясняют, кто кого одним мизинцем.

Не та степень прожарки. Автор не понимает разницы между холодным, теплым и горячим КП и строчит все компреды по одному шаблону.

Культ заголовка. Автор целует свой заголовок во все буквы. Чувствуется через экран, как он поглаживает его рукой и приговаривает: «Мой хороший, мой самый заголовистый». Но автор совсем забывает о теме письма и прехедере, а они-то раз в 100 важнее заголовка. По крайней мере — в холодном коммерческом предложении.

Читать статью: Массовая рассылка: почему не работают 90% холодных КП?

Читать статью: Идеальный объем коммерческого предложения (нет, не 1-2 листа A4)

***

Вам нужно цепляющее и рабочее коммерческое предложение или текст презентации на клининговые услуги? Или, может, другой продающий текст на эту тему?

Обратитесь ко мне — сэкономите время и силы. Стоимость — от 2900 руб, даю 4 гарантии. Впрочем, если вы уверены в себе и готовы потратить день-другой, то можете написать и сами. Для этого следуйте советам из этой и других статей в моем блоге.

Нужен копирайтер для клининговой компании? Обращайтесь​

>>Узнавайте о новых статьях и всяких фишечках из паблика “ВКонтакте”

>>New!Или из Facebook

Как зарегистрировать фирму самостоятельно?

Перед запуском проекта необходимо получить свидетельство о регистрации* юридического лица (ООО) или индивидуального предпринимателя (ИП), встать на учёт в налоговую инспекцию. Какая форма собственности подойдет для вашего бизнеса?

  • Процедура регистрации ИП/ООО пошагово, полезные ссылки
  • Чтобы выбрать одну из двух организационно-правовых форм для малого бизнеса, предлагаем изучить преимущества и недостатки в открытии ИП и ООО:      Сравнение по 15 ключевым параметрам
  • Для малого бизнеса доступно 5 систем налогообложения, для того чтобы выбрать подходящий режим изучите их особенности:      ОСНО, УСН, ПСН, ЕСХН и самозанятые

*При регистрации укажите коды ОКВЭД: 81.21 Деятельность по общей уборке зданий – основной; 38.11 Сбор неопасных отходов38.32 Утилизация отсортированных материалов81.10 Деятельность по комплексному обслуживанию помещений81.22 Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая81.29 Деятельность по чистке и уборке прочая81.29.1 Дезинфекция, дезинсекция, дератизация зданий, промышленного оборудования81.29.2 Подметание улиц и уборка снега81.29.9 Деятельность по чистке и уборке прочая, не включенная в другие группировки81.30 Деятельность по благоустройству ландшафта96.09 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки97.00 Деятельность домашних хозяйств с наемными работниками

Настройте бухгалтерский учет и автоматизируйте бизнес-процессы

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса, ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию ( изучите статью “Рентабельность инвестиций в программное обеспечение”). Также рекомендуем автоматизировать взаимоотношение с клиентами и бизнес-процессы, подробнее в статьях:

  • 10 способов: как CRM может помочь вашему малому бизнесу
  • Почему предприятиям следует использовать SMS-напоминания о встрече
  • Программное обеспечение для онлайн-бронирования увеличивает количество клиентов

Какие сложности могут возникнуть

Чтобы оценить риски бизнеса, необходимо провести анализ внешних и внутренних факторов. К внешним факторам относятся угрозы, связанные с экономической ситуацией в стране, рынков сбыта. К внутренним – эффективность управления организацией.

Перечислим основные факторы риска при создании клининговой компании и способы реагирования на угрозы. К внешним рискам относятся:

  • Повышение себестоимости услуг, что влечет за собой уменьшение маржинального дохода. Нивелировать риск возможно путем создания запаса наценки на себестоимость, что позволит компенсировать рост затрат без повышения стоимости услуг;

  • Открытие в городе прямых конкурентов влечет за собой угрозу потери клиентов, демпинг, рост затрат на маркетинг и рекламу. Снизить влияние этого риска возможно при формировании своей клиентской базы, создания программ лояльности, заключения долгосрочных договоров эксклюзивного обслуживания.

К внутренним факторам рискам относятся:

  • Низкий уровень компетенции персонала, который может привести к падению продаж, ухудшению деловой репутации и ожесточению конкурентной борьбы. Снизить риск позволит эффективная система обучения и мотивация персонала;

  • Сезонность бизнеса влечет за собой снижение продаж, повышение непокрываемых расходов на содержание персонала. Нивелировать риск возможно при помощи акционных предложений, организация времени слабой загрузки обучением персонала;

  • Поломка оборудования влечет за собой приостановку деятельности и потерю части прибыли. Избежать этой угрозы позволят проведение плановых проверок оборудования и сотрудничество с надежными производителями техники.

Евгения Юркина(c) www.openbusiness.ru – портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
15.10.2018

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Заголовок с УТП

Клининг – не та сфера, где на крючок ловят интригой. Поэтому, чтобы заголовок зацепил, стройте его вокруг УТП (оффера) — изюминки вашего предложения. УТП может плясать от чего угодно: от цены, продленного рабочего времени, бонусов, уникальных технологий и т. д.

Одно но: УТП должно представлять интерес для клиента. Если вы моете пол вниз головой, то это, конечно, отличает вас от других. Но отклик на такое коммерческое предложение будет только от психиатрических больниц.

Примеры заголовков с УТП для клининга

Ежедневная уборка торговых и бизнес-центров всего от 30 руб./м2.

Круглосуточные уборщики: придем, порядок наведем в любой день и в любое время

Надо убраться после фестиваля? За 2 часа вычистим все до последнего фантика и вывезем мусор

Придумав заголовок, убедитесь, что из него ясно, что именно вы предлагаете.

Непонятно

«После нас пахнет свежестью, а не хлоркой»

Теперь ясненько

«Эко-уборка коммерческих помещений: после нас пахнет свежестью, а не хлоркой»

Оптимальная длина заголовка — 6-10 слов. Если 11-15 — дробите на два предложения. Если больше 15 – дробите на заголовок и подзаголовок. Здорово, если в заголовке будут цифры или тире — они разбавляют словесно-буквенную массу.

Читать статью: Придумали заголовок для коммерческого предложения? А теперь оцените его

Персонал фирмы по уборке помещений

Финансовые результаты вашей компании во многом будут зависеть от персонала. Вы  нанимаете не простого уборщика, а клинера, т.е. человека, который прошел специальное обучение, умеет пользоваться уборочными машинами, разбирается в химических средствах для удаления загрязнений и способен выполнять большие объемы работ. Кроме того, клинер должен быть вежливым, аккуратным и иметь хорошую репутацию, поскольку ему предстоит работать на территории клиентов, где могут находиться ценные вещи. 

Число клинеров зависит от количества заказов, но на первое время хватит 2-3 сотрудников. Будьте готовы к текучке кадров. Вскоре после открытия компании вам придется нанять менеджера по подбору персонала, если нет желания заниматься поиском новых сотрудников самостоятельно.

Также вам могут понадобиться:

  • менеджер по рекламе;
  • менеджер по закупкам;
  • менеджер по привлечению и работе с клиентами;
  • менеджер по контролю качества;
  • бухгалтер;
  • водитель;
  • администратор.

Оформление заказа

После того как были выбраны подходящие варианты, следует оформить заказ. Для этого необходимо обратиться в конкретный клининговый сервис по телефону или интернету

В телефонном разговоре важно уточнить список предоставляемых услуг и время выполнения работ

Операторы клининговых компаний способны проинформировать клиента об используемых чистящих средствах и технологиях очистки. Также специалист озвучит список доступного оборудования и расходных материалов

Если заказ оформляется в онлайн-формате, важно точно указать сроки выполнения работ и оформить договор

Если подойти к выбору клининговой компании со всей ответственностью, то заказчик получит надежного партнера, который полностью закроет вопрос уборки. Используя советы, описанные выше, получится выбрать самую лучшую компанию, предоставляющую гарантии и высокое качество выполнения работ.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий